Obchodné podmienky

1. Spôsob objednávania

Objednávanie tabiel pre absolventov MŠ, ich zákonných zástupcov a pedagógov je zabezpečené on-line priamo na stránke www.maturacik.sk. Po vytvorení objenávky bude kupujúci v prípade potreby kontaktovaný predávajúcim emailom, alebo telefonicky a upresní sa konkrétne zadanie objednávky v rozmedzí:

• “Čistá šablóna” – Počet okien pre budúce umiestnenie fotografií detí a plôch vyhradených na umiestnenie mien detí podľa znázornenia špecifického pre dané tablo v počte maximálne do 25 ks bez umiestnenia konkrétnych fotografií a konkrétnych mien. Počet okien pre budúce umiestnenie fotografií pedagógov a plôch vyhradených na umiestnenie mien pedagógov podľa znázornenia špecifického pre dané tablo v počte maximálne do 2 ks bez umiestnenia konkrétnych fotografií a konkrétnych mien. O uhradení objednávky s nutnosťou vyplnenia kontaktných údajov, minimálne však požadovaného telefonického kontaktu (v tvare +421 …) bude kupujúci kontaktovaný predávajúcim najneskôr do piatich pracovných dní kvôli upresneniu objednávky. Úprava počtu okien pre umiestnenie fotografií a plôch pre umiestnenie mien smerom dole je zahrnutá v cene. Navýšiť počet detí alebo pedagógov je možné po konzultácii a súhlase predávajúceho. Toto navýšenie nespadá do cenovej ponuky a bude účtované individuálne. Daný grafický návrh neobsahuje názov materskej školy (ďalej len MŠ), roky absolvovania detí ani mesto v ktorom je MŠ umiestnená.
• “MŠ+ROKY+MESTO”- Počet okien pre budúce umiestnenie fotografií detí a plôch vyhradených na umiestnenie mien detí podľa znázornenia špecifického pre dané tablo v počte maximálne do 25 ks bez umiestnenia konkrétnych fotografií a konkrétnych mien. Počet okien pre budúce umiestnenie fotografií pedagógov a plôch vyhradených na umiestnenie mien pedagógov podľa znázornenia špecifického pre dané tablo v počte maximálne do 2 ks bez umiestnenia konkrétnych fotografií a konkrétnych mien. Po uhradení objednávky s nutnosťou vyplnenia kontaktných údajov, minimálne však požadovaného telefonického kontaktu (v tvare +421 …) bude kupujúci kontaktovaný predávajúcim najneskôr do piatich pracovných dní kvôli upresneniu objednávky. Úprava počtu okien pre umiestnenie fotografií a plôch pre umiestnenie mien smerom dole je zahrnutá v cene. Navýšiť počet detí alebo pedagógov je možné po konzultácii a súhlase predávajúceho. Toto navýšenie nespadá do cenovej ponuky a bude účtované individuálne. Daný grafický návrh obsahuje názov MŠ, roky absolvovania detí a mesto v ktorom je MŠ umiestnená.
• “MŠ+ROKY+MESTO+MENÁ”- Počet okien pre budúce umiestnenie fotografií detí a plôch vyhradených na umiestnenie mien detí podľa znázornenia špecifického pre dané tablo v počte maximálne do 25 ks bez umiestnenia konkrétnych fotografií, ale s umiestnením konkrétnych mien. Počet okien pre budúce umiestnenie fotografií pedagógov a plôch vyhradených na umiestnenie mien pedagógov podľa znázornenia špecifického pre dané tablo v počte maximálne do 2 ks bez umiestnenia konkrétnych fotografií, ale s umiestnením konkrétnych mien. Po uhradení objednávky s nutnosťou vyplnenia kontaktných údajov, minimálne však požadovaného telefonického kontaktu (v tvare +421 …) bude kupujúci kontaktovaný predávajúcim najneskôr do piatich pracovných dní kvôli upresneniu objednávky a zaslaniu mien detí a pedagógov. Ak kupujúci požaduje presné rozmiestnenie mien v konkrétnych (na to vyhradených a už polohovaných) plochách v rámci danej grafiky, je povinný to predávajúcemu oznámiť. Úprava počtu okien pre umiestnenie fotografií a plôch pre umiestnenie mien smerom dole je zahrnutá v cene. Navýšiť počet detí alebo pedagógov je možné po konzultácii a súhlase predávajúceho. Toto navýšenie nespadá do cenovej ponuky a bude účtované individuálne. Daný grafický návrh obsahuje názov MŠ, roky absolvovania detí a mesto v ktorom je MŠ umiestnená.
• “MŠ+ROKY+MESTO+MENÁ+FOTOGRAFIE”- Počet okien pre umiestnenie fotografií detí a plôch vyhradených na umiestnenie mien detí podľa znázornenia špecifického pre dané tablo v počte maximálne do 25 ks vrátane umiestnenia konkrétnych fotografií s umiestnením konkrétnych mien. Počet okien pre umiestnenie fotografií pedagógov a plôch vyhradených na umiestnenie mien pedagógov podľa znázornenia špecifického pre dané tablo v počte maximálne do 2 ks vrátane umiestnenia konkrétnych fotografií s umiestnením konkrétnych mien. Po uhradení objednávky s nutnosťou vyplnenia kontaktných údajov, minimálne však požadovaného telefonického kontaktu (v tvare +421 …) bude kupujúci kontaktovaný predávajúcim najneskôr do piatich pracovných dní kvôli upresneniu objednávky a zaslaniu fotografií, mien detí a fotografií vratane mien pedagógov. Ak kupujúci požaduje presné rozmiestnenie objektov (fotografií s menami) v konkrétnych (na to vyhradených a už polohovaných) plochách v rámci danej grafiky, je povinný to predávajúcemu oznámiť. Úprava počtu okien pre umiestnenie fotografií a mien smerom dole je zahrnutá v cene. Navýšiť počet detí alebo pedagógov je možné po konzultácii a súhlase predávajúceho. Toto navýšenie nespadá do cenovej ponuky a bude účtované individuálne. Daný grafický návrh obsahuje názov MŠ, roky absolvovania detí a mesto v ktorom je MŠ umiestnená.

Dôležité upozornenie!!!

V prípade neuvedenia ani jedného kontaktného údaju kupujúcim pri zadávaní objednávky, alebo dodatočne vlastnou iniciatívou zo strany kupujúceho, predávajúci nie je povinný overovať, alebo hľadať tieto nevyhnutné informácie potrebné na upresnenie objednávky na vlastné náklady a vynakladaním vlastnej iniciatívy. V takom to prípade bude objednávka považovaná za platnú a predávajúci bude čakať desať pracovných dní na upresnenie objednávky zo strany kupujúceho. Po uplynutí tejto lehoty sa objednávka bude považovať za realizovanú aj bez uplatnenia nároku na dodanie produktu v digitálnej podobe. Kupujúci nemá nárok na dodatočné vyžadovanie vrátenia uhradenej sumy za objednávku po uplynutí tejto lehoty. Kupujúci berie na vedomie, že pri kontakte predávajúceho prostredníctvom emailovej komunikácie má predávajúci lehotu päť pracovných dní na reakciu. V prípade takéhoto časového predlžovania vybavenia objednávky na základe nekompletných informácií dodaných zo strany kupujúceho predávajúci nie je zodpovedný za dôsledky vyplývajúce z časového hľadiska na včasné dodanie predmetu objednávky. Odporúčane je urýchlenie komunikácie využitím telefonického spojenia. Predávajúci uvíta vlastnú iniciatívu kupujúceho o urýchlený kontakt formou telefonického spojenia.

Doplňujúce informácie v prípade individuálnych potrieb je možné zasielať predávajúcemu formou emailu na email info@maturacik.sk, alebo cez kontaktný formulár umiestnený na webstránke www.maturacik.sk v hlavnom menu záhlavia stránky v sekcii “Kontakt”.

Nevyhnutné údaje potrebné a nápomocné ku kladnému vybaveniu objednávky sú:

• Meno (povinné)
• kontakt (povinné)
• Email (povinné)

V prípade objednávky, ktorá vyžaduje upresňujúce údaje, napríklad uvedenie názvu MŠ, rokov a mesta v ktorom sa MŠ nachádza, uvedte tieto údaje v texte mailu, alebo vyplnením poľa “Vaša správa” nachádzajúceho san na stránke www.maturacik.sk v sekcii “Kontakt”.

Zaslanie mien, či fotografií + mien  je možné zaslať týmito spôsobmi:

1. V prípade ak ide iba o mená, je možné ich vypísať v maily odoslanom na info@maturacik.sk, alebo prostredníctvom poľa “Vaša správa” nachádzajúceho sa na stránke maturacik.sk v sekcii “Kontakt”.
2. Fotografie + mená detí je možné zaslať prostredníctvom nahratia súboru/rovno vo forme JPG, JPEG, PDF, PNG, DOCK, XLSX do niektorej zo zásielkovní. (Presný postup s inštukciami je umiestnený napr. aj na maturacik.sk v hlavnom menu “Kontakt” v časti “Vložiť link” kliknutím na popisové pole označené zelenou farbou textu pod poľom slúžiacim na umiestnenie linku.)
3. Fotografie + mená detí odporúčame taktiež zaslať prostredníctvom súboru/ov mailom, alebo cez vloženie súboru/ov prostredníctvom kontaktného formulára umiestneného na stránke maturacik.sk v sekcii “Kontakt”. Treba však brať v úvahu kapacitné obmedzenia veľkosti súborov podľa inštrukcií uvedených v tomto formulári.

Podľa grafiky tabla zobrazeného na stránke s uvedenými číslicami pod konrétnymi poľami na umiestnenie mien a fotografií je nutné zaslať predajcovi zoznam mien, poprípade fotografií označených danými menami v presnom poradí podľa daných čísel.

POZOR !!!

Predávajúci nenesie zodpovednosť za chyby zaslané kupujúcim pri vypisovaní mien. Kupujúci je povinný v prípade záujmu o menné grafické zobrazenie uviesť tieto mená v presnom tvare používaním presnej interpunkcie, malých a veľkých písmen, či gramatiky.

V prípade iného počtu objektov (fotografií a mien) zašle predávajuci kupujúcemu rozmiestnenia objektov, aby ten mohol obratom zaslať zoznam podľa presného číselneho rozmiestnenia. Ak kupujúci zašle mená bez priradenia číslice určujucej polohu mena v grafike, dáva tak súhlas grafikovi rozhodnúť o rozmiestnení bez nároku na následnú úpravu.

V cene grafického návrhu tabla podľa zvoleného cenového balíka sú dve konzultácie s grafikom prostredníctvom mailovej a telefonickej komunikácie v rozmedzí bodov

• názov MŠ
• roky absolvovania,
• názov mesta,
• úprava počtu polí objektov (objekt – jedno pole na osadenie mena a fotografie)
• umiestnenie mien,
• umiestnenie fotografií

Všetky produkty na našej stránke sú vypracovávané a vyrobené podľa špecifických požiadaviek kupujúceho na mieru. Jedná sa teda o tovar na mieru.

Kúpna zmluva, na základe ktorej je realizovaný predaj tovaru a služieb, vzniká na základe záväzného uhradenia objednávky kupujúceho predávajúcemu.

V prípade následneho zrušenia objednávky sa uhradená čiastka nevracia.

2. Povinnosti predávajúceho a kupujúceho

Predávajúci (dodávateľ) sa zaväzuje dodať:

• Druh a množstvo tovaru v cene a za platobných podmienok platných v deň odoslania objednávky.
• Vhodne zabalený tovar, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.

Predávajúci nezodpovedá za:

• Obsahovú náplň, správnosť mien a gramatiku textov a porušenie autorských práv pri dodaní vlastného návrhu klientom.
• V prípade uvedených chýb pri zadávaní objednávky tovar nie je možné z tohto dôvodu reklamovať.

Kupujúci (objednávateľ) sa zaväzuje:

• Zaplatiť požadovanú objednávku vo výške a v zmysle platobných podmienok platných v deň odoslania objednávky.
• Objednaný tovar prevziať a v prípade akýchkoľvek závad bezodkladne upovedomiť dodávateľa.
• Kupujúci znáša, v prípade neprevzatia odoslaného tovaru predávajúcim, všetky náklady spojené s vrátením tovaru, ako aj náklady spojené s opätovným zaslaním (v prípade záujmu kupujúceho) vrátane navýšenia ceny o každý opakovaný úkon.

3. Ceny tovaru

Ceny uvedené na webstránke www.maturacik.sk, resp. vypočítané cenové kalkulácie pre tablá  sú platné v čase zaslania objednávky a nemenia sa pri znížení alebo zvýšení cien v budúcnosti. Podmienkou pre získanie zliav, resp. akcií je uhradenie objednávky v požadovanom termíne. Pre presné ceny a podmienky viď aktuálnu ponuku uvedenú na webstránke www.maturacik.sk v deň vytvorenia objednávky, ktoré sa môžu počas roka meniť. V cene je grafický návrh a úprava doplňujúcich informácií (názov MŠ, roky absolvovania, mesto v ktorom sa inštitúcia nachádza, mená, poprípade fotografie deti a pedagóga/gov) v prípade, ak sú požadované a finančne uhradené počas zadávania objednávky.

Akciové ceny tovarov neplatia pre tovar doobjednaný následne po doručení objednávky kupujúcemu.

4. Dodacie podmienky

Predávajúci poskytuje tovar zatiaľ v digitálnej forme uvedenej v bode č.1. Dodanie objednaného predmetu zmluvy bude prebiehať elektronicky prostredníctvom mailovej a telefonickej komunikácie medzy predávajúcim využitím komunikačného media a teda webstránky www.maturacik.sk , emailu info@maturacik.sk, poprípade tretích strán podľa potreby predávajuceho s kupujúcim.

Predávajuci dodá kupujúcemu predmet zmluvy a teda grafickú prácu vo formáte JPG, JPEG, PNG, alebo PDF podľa potreby a priania kupujúceho v jednom z uvedených formátov.

5. Termín dodania

Predávajuci je povinný dodať v prípade uhradenia plnej sumy kupujúcim predmet objednávky najneskôr do 30 dní od posledného upresnenia objednávky zo strany kupujúceho.

V závislosti od kapacít, objednávok a vzniknutej situácie sa bude snažiť predávajúci zareagovať, alebo vybaviť objednávku do piatich pracovných dní od posledného upresnenia objednávky zo strany kupujúceho. Ak kupujúci zásielku neobdrží do 1 týždňa, odporúčame informovať sa u predávajúceho telefonicky, prípadne mailom.

Dodacia lehota môže byť primerane k okolnostiam predĺžená, ak je omeškanie spôsobené okolnosťami predávajúcim nezavinenými (meškanie elektornickej zásielky zo strany kupujúceho, strata zásielky…).

V prípade ak kupujúci požaduje expresné dodanie tovaru, predávajúci si môže účtovať poplatok za expresné dodanie v závislosti od danej situácie. Výška poplatku je podľa vzniknutej špecifickej situácie. Tento poplatok predávajúci vopred oznámi kupujúcemu.

6. Zrušenie objednávky

Zrušenie objednávky zo strany kupujúceho

Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej uhradením. Po uhradení objednávky iba v prípade, že predávajúci nesplní dohodnuté podmienky dodania. Po uhradení objednávky sa platba nevracia, je použitá na vykrytie nákladov spojených so začatím spracovania a stornovaním objednávky.

Zrušenie objednávky zo strany predávajúceho

Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch:

• objednávka nebola uhradená, alebo neboli dodané potrebné kontaktné údaje (chybne uvedené telefónne číslo, nezaplatená objednávka, nedostupný, neodpovedá na e-maily a iné.),
• z technických príčin nie je možné zrealizovať vykonanie (Napríklad príliš veľký počet objektov a teda fotografií s menami by výrazne narúšal grafický návrh a nedovoľoval prevedenie, alebo by predávajúci nesúhlasil s návrhom grafického prevedenia zo strany kupujúceho.) ,

V prípade, že táto situácia nastane, bude predávajúci kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe.

7. Reklamácie

Predávajúci je povinný dodať objednaný tovar alebo službu presne v podobe, ako ju kupujúci objednal. Pri tablách vždy pošle predávajúci navrhovanú, alebo finálnu grafickú podobu so všetkými textami na konečné odsúhlasenie formou linku s náhľadom prevedenia konečnej úpravy. Dodané oznámenia musia byť totožné s odsúhlaseným grafickým návrhom.

Za úplnosť a správnosť mien, gramatiky a obsahovej náplne textov tabiel nenesie predávajúci žiadnu zodpovednosť. Obsahová náplň, správnosť mien a gramatika tabiel nemôže byť predmetom reklamácie, pokiaľ sa kupujúcim zaslaný, alebo odsúhlasený návrh zhoduje s konečným zaslaným grafickým spracovaním tabla. 

Vrátenie peňazí

V prípade, ak kupujúci zaplatil za tovar vopred a následne došlo k odstúpeniu od zmluvy zo strany predávajúceho alebo v prípade uznania reklamácie, budú platby vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy k tejto udalosti došlo, ak sa predávajúci nedohodne s kupujúcim inak.

Doba  vybavenia reklamácie

Reklamácie vybavujeme v pracovných dňoch prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky. Reklamačné konanie začína plynúť dňom prevzatia reklamovaného tovaru, alebo služby predávajúcim a končí dňom odoslania vybavenej reklamácie kupujúcemu. Za vybavenie reklamácie sa považuje aj zamietnutá reklamácia, nakoľko sa považuje za vybavenú.

O oprávnenosti reklamácie rozhodne predávajúci najneskôr do 3 pracovných dní od obdržania reklamovaného tovaru. O výsledku bude predávajúci kupujúceho informovať prostredníctvom e-mailu, pokiaľ sa nedohodnú inak.

Oprávnená reklamácia vrátane odstránenia chyby bude vybavená na náklady predávajúceho bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 kalendárnych dní odo dňa začatia reklamačného konania.

8. Ostatné podmienky

Predávajúci je výhradným vlastníkom všetkých grafických návrhov a ich ďalšia reprodukcia, šírenie alebo zverejňovanie je možné len so súhlasom predávajúceho. Za správnosť a vhodnosť všetkých textov a mien je zodpovedný kupujúci a v prípade akýchkoľvek chýb na menách resp. gramatických chýb preberá kupujúci plnú zodpovednosť za ich správnosť. Pokiaľ bude zákazka vyrobená podľa schváleného návrhu, nie je možné robiť si nárok na bezplatnú opravu. Túto je možné opraviť len opätovnou úpravou, za čo bude v závislosti od závažnosti opravy vznikať predajcovi nárok na finančné ohodnotenie, ktoré bude závisieť od vzájomnej dohody predávajuceho a kupujúceho.

9. Ochrana osobných dát

Pri plnom rešpektovaní súkromia kupujúceho a v rámci poskytovania služieb kupujúcemu potrebuje predávajúci poznať niektoré jeho údaje (meno, adresa, telefón a email). Kupujúci kúpou a úhradou  za poskytovaný tovar, alebo službu dáva súhlas predávajúcemu na spracovanie týchto údajov.

Ak nám poskytujete osobné údaje tretích osôb, je Vašou povinnosťou informovať o tom dotyčnú osobu a zaistiť si jej súhlas s týmito podmienkami ochrany osobných údajov.

Nákupom prostredníctvom www.maturacik.sk kupujúci súhlasí so zhromažďovaním a používaním informácií o ňom a jeho nákupoch za vyššie stanovených podmienok.

Registráciou zákazníka, žiadateľa o novinky, účastníka ankety a ďalších iných foriem registrácie tento automaticky súhlasí, že môže byť informovaný o novinkách a akciách e-mailom alebo telefonicky. Ak si naďalej nebude želať tieto informácie, má možnosť kedykoľvek ich zasielanie písomnou žiadosťou ukončiť.

Rešpektujeme súkromie kupujúceho. Aby sme mohli ponúknuť tie najlepšie služby, potrebujeme poznať niektoré kontaktné údaje kupujúceho (meno, adresa, telefón a email). Kupujúci dáva súhlas s možnosťou nahliadnutia do objednávky a priebehu komunikácie medzi predávajúcim a kupujúcim ostatným spolužiakom predmetnej triedy a ich rodičom/zákonným zástupcom. Taktiež predávajúci môže poskytnúť tieto kontaktné údaje kupujúceho aj našim stálym partnerom v súvislosti s poskytovaním fotografických a ostatných služieb spojených predmetom objednávky.

Pri objednávaní cez www.maturacik.sk kupujúci súhlasí so zhromažďovaním a používaním informácií o ňom a jeho nákupoch za vyššie stanovených podmienok.

Maturacik.sk sú internetové stránky prevádzkované fyzickou osobou Ing. Matej Fečo, M. Benku 6437/1, 080 01 Prešov, Slovenská republika, IČO 46358544 ďalej len prevádzkovateľ.

Kontakt

Maturacik.sk

Tel. kontakt: +421 944 482 420

Email: info@maturacik.sk

V Prešove    dňa 24. 4.2022